«Как в вашей компании ведется работа с негативными отзывами?»

В Mankiewicz нет как таких негативных отзывов. Мы достигаем такового результата благодаря тому, что в компании выстроена чёткая структура решения препядствия в коммуникации с клиентами и партнерами. Мы увлечены неуввязками еще до того, как они перебежали в разряд негативных. В данном вопросце весьма важен базис по психологии межличностных отношений. «В большинстве русских компаний не построено общение с клиентами и партнерами. Конкретно по данной для нас причине почаще всего и появляются препядствия в коммуникации и нехорошие отзывы со стороны клиентов. Чтоб решить эту задачку рекомендую юным руководителям углубиться в исследование психологии поведения и межличностных отношений. А именно, могу посоветовать неплохую статью Андрея Курпатова «Цифровая революция» в журнальчике «Сноб». В работе с негативом весьма принципиальна двухсторонняя связь компании и клиента. В Рф пользователи не привыкли оставлять нехорошие отзывы, а если такое происходит, то быстрее всего с клиентом не был проработан любой его запрос, не была доведена нужная информация, не были оговорены препядствия.» — отмечает Генеральный директор компании Mankiewicz Владимир Трофименко.

Подробнее...

Достигнуть резвого увеличения: семь правил

До этого, чем стать генеральным директором Domino’s Pizza, мне удалось поработать в огромнейших глобальных компаниях, но руководящие должности я занимал, как и все, не с самого начала.

Подробнее...

7 золотых правил: как создать, чтоб вас стремительно повысили

До этого, чем стать генеральным директором Domino’s Pizza, мне удалось поработать в больших глобальных компаниях, но руководящие должности я занимал, как и все, не с самого начала.

Подробнее...

Как на VC.ru мы находили CMO для дейтинг-приложения и что из этого вышло

Disclaimer: данный текст не является рекламой площадки VC.ru и призван поведать о необыкновенном и полностью положительном опыте поиска профессионалов уровня топ-менеджмента.

Подробнее...

Amazon начала поиск команды для Amazon Web Services в Рф и СНГ (Содружество Независимых Государств — региональная международная организация (международный договор), призванная регулировать отношения сотрудничества между государствами, ранее входившими в состав СССР)

Руководителю команды необходимо будет расширить уже имеющийся штат служащих и создать региональный план.

Подробнее...

Информационная гигиена

Принципиальный навык управляющего – управление временем. Но есть ещё наиболее принципиальный. Этот навык – управление информацией. Кажется, что это какая-то ерунда, но я на данный момент объясню. Всё по сути серьезно.

Подробнее...